Όροι & Προϋποθέσεις

1. Κρατήσεις

Σε περίπτωση που το επιλεγμένο μοντέλο δεν είναι διαθέσιμο, η εταιρεία μας διατηρεί το δικαίωμα να παρέχει στον πελάτη άλλο παρόμοιο όχημα της ίδιας κατηγορίας με το επιλεγμένο μοντέλο ή ακόμα και όχημα μεγαλύτερης κατηγορίας, χωρίς επιπλέον χρέωση για τον πελάτη.

2. Ηλικία Οδηγού

• Ελάχιστη ηλικία: 21 ετών
• Μέγιστη ηλικία: 75 ετών
• Οι οδηγοί πρέπει να κατέχουν πλήρη άδεια οδήγησης για τουλάχιστον 1 έτος
• Κατά την παραλαβή του οχήματος απαιτείται επίδειξη έγκυρου διαβατηρίου ως επιπλέον αποδεικτικό ταυτότητας

3. Απαιτήσεις Άδειας Οδήγησης

• Γίνονται δεκτές άδειες οδήγησης που έχουν εκδοθεί σε: Ευρωπαϊκή Ένωση, Ηνωμένο Βασίλειο, Νορβηγία, Ισλανδία, Ελβετία, Λιχτενστάιν, ΗΠΑ, Καναδά, Αυστραλία
• Επίσης γίνονται δεκτές εθνικές άδειες από χώρες που είναι συμβαλλόμενα μέρη στη Σύμβαση Οδικής Κυκλοφορίας της Βιέννης, όπως: Αλβανία, Αρμενία, Αζερμπαϊτζάν, Μπαχάμες, Μπαχρέιν, Λευκορωσία, Βοσνία-Ερζεγοβίνη, Βραζιλία, Κεντροαφρικανική Δημοκρατία, Χιλή, Κόστα Ρίκα, Ακτή Ελεφαντοστού, Κούβα, Λαϊκή Δημοκρατία του Κονγκό, Ισημερινός, Γεωργία, Γκάνα, Γουιάνα, Αγία Έδρα, Ινδονησία, Ιράν, Ισραήλ, Καζακστάν, Κουβέιτ, Κιργιστάν, Λιβερία, Μεξικό, Μολδαβία, Μονακό, Μογγολία, Μαυροβούνιο, Μαρόκο, Νίγηρας, Πακιστάν, Περού, Φιλιππίνες, Νότια Κορέα, Ρωσική Ομοσπονδία, Άγιος Μαρίνος, Σενεγάλη, Σερβία, Σεϋχέλλες, Νότια Αφρική, Τατζικιστάν, Ταϊλάνδη, Βόρεια Μακεδονία, Τυνησία, Τουρκμενιστάν, Ουκρανία, Ηνωμένα Αραβικά Εμιράτα, Ουρουγουάη, Ουζμπεκιστάν, Βενεζουέλα, Ζιμπάμπουε.

4. Ώρα Παραλαβής

Το όχημα διατηρείται διαθέσιμο για έως και δύο ώρες μετά την προκαθορισμένη ώρα παραλαβής. Παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας αν πρόκειται να καθυστερήσετε.

5. Περιλαμβάνονται στην Τιμή Κράτησης

• Όλοι οι τοπικοί φόροι και επιβαρύνσεις τοποθεσίας
• Απεριόριστα χιλιόμετρα
• Ασφάλιση αστικής ευθύνης σύμφωνα με την τοπική νομοθεσία
• 24ωρη οδική βοήθεια

6. Πολιτική Κατάθεσης

Η προκαταβολή επιστρέφεται πλήρως με την επιστροφή του οχήματος στην συμφωνημένη κατάσταση. Η κατάθεση λειτουργεί επίσης ως εγγύηση, και σε περίπτωση απώλειας κλειδιών, καυσίμων ή ζημιών, η μέγιστη χρέωση περιορίζεται στο ποσό της κατάθεσης.

7. Επιστροφές Χρημάτων

Δεν προβλέπεται επιστροφή ή πίστωση για χρόνο ενοικίασης που δεν χρησιμοποιήθηκε.

8. Πρόσθετοι Οδηγοί

• Οι επιπλέον οδηγοί προστίθενται και πληρώνονται τοπικά (δεν περιλαμβάνονται στην βασική τιμή ενοικίασης).
• Απαιτείται επίδειξη διαβατηρίου ή ταυτότητας και άδεια οδήγησης.
• Ισχύουν περιορισμοί ηλικίας.

9. Πολιτική Καυσίμων

Τα καύσιμα επιβαρύνουν τον πελάτη. Το όχημα πρέπει να επιστραφεί με την ίδια ποσότητα καυσίμου όπως κατά την παραλαβή. Οποιαδήποτε διαφορά θα χρεωθεί τοπικά.

10. Πρόστιμα και Παραβάσεις

Ο πελάτης είναι υπεύθυνος για οποιαδήποτε πρόστιμα στάθμευσης ή άλλες παραβάσεις κατά την περίοδο ενοικίασης. Ενδέχεται να ισχύουν πρόσθετα διαχειριστικά έξοδα.

11. Εξυπηρέτηση Εκτός Ωραρίου

Διαθέσιμη μεταξύ 07:00 και 11:30 με επιπλέον χρέωση €10,00 ανά εξυπηρέτηση.

12. Καθυστερημένες Επιστροφές

Η καθυστερημένη επιστροφή του οχήματος ενδέχεται να επιφέρει επιπλέον χρεώσεις.

13. Ατυχήματα

Σε περίπτωση ατυχήματος, ο πελάτης πρέπει να ενημερώσει άμεσα την εταιρεία και να υποβάλει αναφορά ατυχήματος στην ασφαλιστική. Αν δεν υπάρχει επίσημη αναφορά, ο ενοικιαστής φέρει πλήρη ευθύνη για τις ζημιές.

14. Ενοικίαση Εκτός Συνόρων

Απαγορεύεται η οδήγηση ή μεταφορά του οχήματος εκτός Ελλάδας, εκτός αν υπάρχει έγγραφη έγκριση. Επίσης, δεν επιτρέπεται η μεταφορά του οχήματος σε πλοίο ή φέρι χωρίς εξουσιοδότηση.

15. Κατοικίδια

Δεν επιτρέπεται η μεταφορά κατοικιδίων στα οχήματα.

16. Ασφάλιση

• Απαλλαγής Ευθύνης (CDW ) με ποσό απαλλαγής: H CDW περιλαμβάνεται στο κόστος ενοικίασης και ορίζει το μέγιστο ποσό ευθύνης του ενοικιαστή στα 300€
• Πλήρης Απαλλαγή Ευθύνης (FDW) Ο ενοικιαστής επιλέγοντας την ασφάλεια αυτή μειώνει το ποσό της απαλλαγής σε περίπτωση ατυχήματος σε €0 (μηδέν) καταβάλλοντας ημερησίως το ποσό των €8,00

17. Εξαιρέσεις για τις CDW & FDW

Οι χρεώσεις για οποιαδήποτε από τις ζημιές που αναφέρονται παρακάτω θα επιβαρύνουν απευθείας τον πελάτη ανεξαρτήτως αν έχει αποδεχθεί τις CDW, FDW, με πιο σημαντικές τις: Κεραία ραδιοφώνου, τασάκια και συρτάρια του οχήματος, ζημιές στις κλειδαριές του οχήματος, απώλεια ή ζημιές στα κλειδιά του οχήματος, υαλοκαθαριστήρες, εσωτερικό του οχήματος, εφεδρικό κλειδί και γρύλλος, τάσια, φωτιστικά σώματα, καπάκι δεξαμενής καυσίμου, ζημιές στις ταπετσαρίες του οχήματος, ζημιές στην οροφή του οχήματος, ζημιές που προκλήθηκαν από σχάρα οροφής ή αποσκευών επί αυτής, ακραία βρωμιά στο εσωτερικό του οχήματος, προσωπικά αντικείμενα μέσα σε ενοικιαζόμενο όχημα, ζημιές που προκλήθηκαν από αμέλεια, ζημιές λόγω λανθασμένου / προβληματικού τύπου καυσίμου, ζημιές σε παιδικά / βρεφικά καθίσματα, απώλεια ηλεκτρικής ενέργειας λόγω ξεχασμένης ενεργοποιημένης ηλεκτρικής συσκευής ή συσκευών, απώλεια εγγράφων του οχήματος, απώλεια πινακίδων κυκλοφορίας.

Η εταιρεία ενοικίασης του οχήματος, δεν είναι σε οποιαδήποτε περίπτωση υποχρεωμένη να
αντικαταστήσει σκασμένο – τρυπημένο ελαστικό η ζημιές σε συσκευές αναπαραγωγής
ήχου(ραδιόφωνο, CD/mp3 player, κ.λ.π.).

Το κόστος ρυμούλκησης δεν καλύπτεται από οποιαδήποτε ασφαλιστική κάλυψη. Η Melina car rental δεν θα επιστρέψει χρήματα για οποιοδήποτε κόστος αφορά χρήση τηλεφώνου, ταξί, ή διαμονή σε ξενοδοχείο.

Η Melina car rental ή η εταιρεία ενοικίασης δεν φέρουν καμμία ευθύνη για οποιονδήποτε οδηγεί υπό την επήρεια οινοπνευματωδών ποτών / ναρκωτικών ουσιών, προκαλεί ηθελημένη ζημιά, οδηγεί εκτός δρόμου, οδηγεί χωρίς την απαιτούμενη επιμέλεια και προσοχή ή για ζημιές που οφείλονται σε αμέλεια και σε παράβαση του ΚΟΚ.

Ο πελάτης αναλαμβάνει την πλήρη ευθύνη σε περίπτωση τέτοιων αξιώσεων. Οποιαδήποτε μη αναφερθείσα ζημιά ή ατύχημα στο όχημα μπορεί να εκληφθεί ως αμέλεια. Αυτό μπορεί να έχει ως αποτέλεσμα τη χρέωση του πελάτη.

18.Πολιτική Ακυρώσεων

Αν ακυρώσετε έως 24 ώρες πριν την προγραμματισμένη παραλαβή του οχήματος δεν υπάρχει καμμία επιβάρυνση. Για ακυρώσεις που γίνονται σε χρόνο μικρότερο από 24 ώρες από την παραλαβή του οχήματος η ποινή ακύρωσης ισούται με το ποσό που καταβλήθηκε κατά την κράτηση/ επιβεβαίωση της κράτησης.